員工入口
中原銀行投訴渠道和投訴處理流程
發(fā)布時(shí)間：2022年03月09日
中原銀行客戶投訴指南
一、中原銀行客戶投訴渠道
?。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
向我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員反映問題。
?。ǘ┛头娫?/p>
致電我行24小時(shí)投訴與咨詢電話95186反映問題。
?。ㄈ┕俜骄W(wǎng)站
通過官網(wǎng)http://www.zjzhpump.cn“我要咨詢”在線投訴與咨詢。
（四）手機(jī)銀行
下載中原銀行手機(jī)銀行，通過“智能客服原寶”溝通問題。
?。ㄎ澹┪⑿陪y行
關(guān)注“中原銀行”微信公眾號(hào)，聯(lián)系我行在線人工客服。
?。┚W(wǎng)上銀行
登陸中原銀行網(wǎng)上銀行，聯(lián)系我行在線人工客服。
（七）電子郵箱
電子郵箱：voc@zybank.com.cn
?。ò耍┩ㄓ嵉刂?/p>
中國河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路23號(hào)中科金座大廈
二、中原銀行客戶投訴與咨詢受理流程
中原銀行1點(diǎn)通
中原銀行
中原銀行
